EBook: conheça a governança de TI

Uma introdução a esta atividade estratégica, hoje  fundamental para o sucesso das empresas

A Governança de TI
  • Entenda os principais conceitos

    A governança de TI descreve os processos para decidir como o dinheiro deve ser gasto. Ele inclui a priorização e a justificação dos investimentos.

  • Conheça as melhores práticas

    A governança de TI trabalha com padrões como os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) e o padrão ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

  • As principais áreas de foco

    Entenda a inter-relação entre alinhamento estratégico, entrega de valor, gestão de recursos, gestão de riscos e medidas de desempenho.

  • Alternativas de formação na área

    Conheça os cursos de graduação em gestão de TI e de especialização em governança de TI, ambos na modalidade educação a distância.

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